Adwokat Rzeszów - Adwokat Damian Murdza - Profesjonalna Pomoc Prawna
Umów konsultację

+48 695 460 778

KANCELARIA ADWOKACKA

Adwokat Damian Murdza

w Rzeszowie

Umowa o dzieło a prawa konsumenta. Dlaczego pomoc adwokata jest kluczowa? Poradnik.

Spis tre­ści Roz­wiń
Młotek sędziowski na drewnianym blacie w sali sądowej, symbolizujący prawo karne i działalność adwokata w Rzeszowie.
Umo­wa o dzieło

Autor: Adwo­kat Damian Mur­dza | Stan praw­ny na dzień: 25 stycz­nia 2026 r.

Temat taki jak umo­wa o dzie­ło i pra­wa kon­su­men­ta przy­po­mi­na o sobie zazwy­czaj w naj­mniej odpo­wied­nim momen­cie: gdy remont stoi w miej­scu, meble na wymiar są krzy­we, a wyko­naw­ca prze­stał odbie­rać tele­fo­ny. Choć sama kon­struk­cja umo­wy wyda­je się pro­sta, Kodeks cywil­ny kry­je w niej pułap­ki, któ­re mogą sło­no kosztować.

Jeden błąd w wezwa­niu do popra­wy, źle sfor­mu­ło­wa­na rekla­ma­cja albo oświad­cze­nie o odstą­pie­niu wysła­ne SMS-em potra­fią zamknąć dro­gę do odzy­ska­nia pie­nię­dzy. Co gor­sza – mogą nara­zić Cię na prze­gra­ną w sądzie i koniecz­ność pokry­cia kosz­tów procesu.

Jeże­li Two­ja spra­wa doty­czy wyko­naw­cy z Rze­szo­wa, Łań­cu­ta, Prze­my­śla lub innych miej­sco­wo­ści na Pod­kar­pa­ciu, pamię­taj: w sądzie liczą się ter­mi­ny, for­ma pism i dowo­dy. Poniż­szy porad­nik wyja­śni Ci, jak unik­nąć kosz­tow­nych błę­dów i dla­cze­go w spo­rach o dzie­ło war­to dzia­łać meto­dycz­nie od pierw­sze­go dnia.

Waż­ne: Jeże­li chcesz omó­wić swo­ją sytu­ację, zanim wyślesz pierw­sze pismo, sprawdź ofer­tę: Pora­dy praw­ne.

Wykonawca ignoruje Twoje telefony? Pierwsze kroki prawne

Wie­lu klien­tów w emo­cjach podej­mu­je dzia­ła­nia, któ­re zamiast poma­gać, szko­dzą ich sytu­acji pro­ce­so­wej. Zanim wyślesz gniew­ną wia­do­mość, poznaj zasa­dy roz­wią­zy­wa­nia pro­ble­mów prawnych.

Dlaczego SMS „Zrywam umowę” to błąd?

Wyko­naw­ca igno­ru­je Two­je tele­fo­ny, a Ty masz ocho­tę napi­sać: „Odstę­pu­ję od umo­wy, nie chcę Cię widzieć”. Taki ruch bywa kosz­tow­ny. Zgod­nie z art. 636 Kodek­su cywil­ne­go, aby sku­tecz­nie odstą­pić od umo­wy z powo­du wadli­we­go wyko­ny­wa­nia, musisz naj­pierw wezwać wyko­naw­cę do zmia­ny spo­so­bu wyko­na­nia i wyzna­czyć mu w tym celu odpo­wied­ni ter­min.

Dopie­ro po bez­sku­tecz­nym upły­wie tego ter­mi­nu możesz odstą­pić od umo­wy. Jeśli pomi­niesz ten krok (lub zro­bisz to nie­sku­tecz­nie, np. bez dowo­du dorę­cze­nia), sąd może uznać Two­je odstą­pie­nie za nie­waż­ne. W efek­cie to Ty będziesz musiał zapła­cić wyko­naw­cy, mimo że dzie­ło nie jest gotowe.

Adwokat Rzeszów – dlaczego lokalizacja ma znaczenie?

Spra­wy o dzie­ło czę­sto wyma­ga­ją szyb­kich dzia­łań w tere­nie: zabez­pie­cze­nia dowo­dów, oglę­dzin z rze­czo­znaw­cą czy udzia­łu w media­cjach. Jako adwo­kat dzia­ła­ją­cy na tere­nie Rze­szo­wa i Pod­kar­pa­cia, znam spe­cy­fi­kę lokal­ne­go ryn­ku usług budow­la­nych i remon­to­wych, co pozwa­la mi sku­tecz­niej chro­nić inte­re­sy moich Klientów.

PILNY KONTAKT Z KANCELARIĄ: +48 695 460 778. Działaj, zanim złożysz wyjaśnienia!

Czym jest umowa o dzieło i kiedy staje się pułapką?

Nie każ­da umo­wa, któ­ra ma w nagłów­ku „Umo­wa o dzie­ło”, jest nią w rze­czy­wi­sto­ści. Pra­wi­dło­wa kwa­li­fi­ka­cja to fun­da­ment Two­ich roszczeń.

Umowa o Dzieło czy Umowa Zlecenie? Różnica warta tysiące złotych

Klu­czo­wa róż­ni­ca pole­ga na celu umo­wy. Umo­wa o dzie­ło to „umo­wa rezul­ta­tu” (liczy się efekt, np. uszy­ty gar­ni­tur, wybu­do­wa­ny garaż). Umo­wa zle­ce­nia to „umo­wa sta­ran­ne­go dzia­ła­nia” (liczy się pra­ca, a nie­ko­niecz­nie efekt, np. nauka gry na pianinie).

Dla­cze­go to ważne?

  • Przedaw­nie­nie: Rosz­cze­nia z umo­wy o dzie­ło przedaw­nia­ją się już po 2 latach.

  • ZUS: Od umo­wy o dzie­ło co do zasa­dy nie pła­ci się skła­dek ZUS (co kusi wyko­naw­ców do nadużyć).

W orzecz­nic­twie, w tym w wyro­ku Sądu Naj­wyż­sze­go (sygn. I USKP 125/21), wska­zu­je się, że jeśli zama­wiasz pro­dukt maso­wy, wg goto­we­go sza­blo­nu, może to być uzna­ne za umo­wę sprze­da­ży lub świad­cze­nia usług, a nie dzie­ło. Adwo­kat pomo­że Ci usta­lić, z jaką umo­wą masz do czy­nie­nia i jakie prze­pi­sy zastosować.

Prawa konsumenta: Wady dzieła i Odstąpienie od umowy

Jako zama­wia­ją­cy masz potęż­ny oręż w wal­ce z nie­rze­tel­nym wyko­naw­cą. Musisz tyl­ko wie­dzieć, kie­dy go użyć.

Kiedy można odstąpić od umowy?

Kodeks cywil­ny prze­wi­du­je dwie głów­ne ścieżki:

  1. Opóź­nie­nie (Art. 635 k.c.): Jeśli wyko­naw­ca opóź­nia się tak bar­dzo, że nie zdą­ży ukoń­czyć dzie­ła w ter­mi­nie, możesz odstą­pić od umo­wy bez wyzna­cza­nia dodat­ko­we­go ter­mi­nu. To potęż­ne narzę­dzie w rękach adwokata.

  2. Wadli­we wyko­ny­wa­nie (Art. 636 k.c.): Jeśli widzisz, że kafel­ki są ukła­da­ne krzy­wo w trak­cie prac, musisz wezwać do popra­wy (jak opi­sa­no wyżej).

Rodzaje wad a uprawnienia zamawiającego

Cze­go możesz żądać w zależ­no­ści od sytuacji?

Sytu­acja / Rodzaj wady Pod­sta­wa prawna Two­je uprawnienie Rola Adwo­ka­ta
Opóź­nie­nie wyko­naw­cy (nie zdą­ży na czas) Art. 635 k.c. Natych­mia­sto­we odstą­pie­nie od umowy Spo­rzą­dze­nie oświad­cze­nia o odstąpieniu
Wadli­we wyko­ny­wa­nie (w trak­cie prac) Art. 636 k.c. Wezwa­nie do zmia­ny spo­so­bu wykonania Przy­go­to­wa­nie wezwa­nia z rygo­rem odstąpienia
Wada istot­na (dzie­ło nie nada­je się do użytku) Rękoj­mia (Art. 560 k.c. w zw. z 638 k.c.) Odstą­pie­nie od umo­wy lub wymiana Repre­zen­ta­cja w spo­rze o zwrot pieniędzy
Wada nie­istot­na (uster­ka estetyczna) Rękoj­mia Obni­że­nie ceny (rabat) Nego­cja­cje kwo­ty obni­że­nia ceny

W spra­wach o wady dzie­ła czę­sto koniecz­ne jest spo­rzą­dze­nie pro­fe­sjo­nal­ne­go pisma reklamacyjnego.

Wię­cej infor­ma­cji: Spo­rzą­dza­nie pism.

Case Study: Nieskuteczne odstąpienie od umowy. Dlaczego Pan Marek przegrał proces o remont? (Ku przestrodze)

Teo­ria to jed­no, ale zobacz­my, jak brak pomo­cy praw­nej koń­czy się w prak­ty­ce. Poniż­szy przy­kład obra­zu­je typo­wy scenariusz.

Błąd: Ustne zerwanie umowy i brak dowodów

Pan Marek zle­cił wyko­na­nie dachu. Eki­pa zdję­ła sta­rą dachów­kę, wzię­ła zalicz­kę i znik­nę­ła na 3 tygo­dnie. Pan Marek, bojąc się desz­czu, wyrzu­cił ich z budo­wy (ust­nie) i wpu­ścił nową fir­mę. Nie zro­bił zdjęć, nie spi­sał pro­to­ko­łu, nie wysłał pisma.

Wyrok: Dlaczego Pan Marek przegrał proces z wykonawcą?

Pierw­szy wyko­naw­ca pozwał Pana Mar­ka o zapła­tę resz­ty wyna­gro­dze­nia. Sąd przy­znał rację wyko­naw­cy. Dla­cze­go? Pan Marek nie udo­wod­nił, że sku­tecz­nie odstą­pił od umo­wy (brak pisma i wyzna­cze­nia ter­mi­nu) ani że pra­ce były wadli­we (nowa eki­pa wszyst­ko zakry­ła, brak dowodów).

Rozwiązanie: Jak porada prawna uratowałaby 25 000 zł?

Gdy­by Pan Marek skon­sul­to­wał się z adwo­ka­tem w dniu prze­sto­ju doszło by do:

  1. Prze­pro­wa­dze­nia inwen­ta­ry­za­cji prac.
  2. Zabez­pie­cze­nia dowodów.
  3. Zło­że­nia sku­tecz­ne­go odstą­pie­nia od umowy.

Kon­sul­ta­cja z adwo­ka­tem ura­to­wał­by go przed zapła­tą 25 000 zł nie­rze­tel­nej firmie.

W takich sytu­acjach klu­czo­wa jest szyb­ka reak­cja. Dowiedz się wię­cej: Repre­zen­ta­cja klien­ta.

Ile kosztuje sprawa o umowę o dzieło? Cennik

Trans­pa­rent­ność finan­so­wa to pod­sta­wa zaufa­nia. W mojej Kan­ce­la­rii zasa­dy są jasne.

Cennik usług prawnych – Prawo Cywilne

Sta­wiam na jasne i przej­rzy­ste zasa­dy roz­li­czeń, abyś od począt­ku wie­dział, z jaki­mi kosz­ta­mi wią­że się pro­wa­dze­nie spra­wy. Wyna­gro­dze­nie w spra­wach o zapła­tę (np. o zwrot zalicz­ki lub zapła­tę za wyko­na­ne pra­ce) jest uza­leż­nio­ne od war­to­ści przed­mio­tu sporu:

  • Pora­da praw­na w Kan­ce­la­rii: 300,00 zł brut­to (ana­li­za umo­wy, strategia).

  • Spo­rzą­dze­nie wezwa­nia do zapła­ty / rekla­ma­cji: od 400,00 zł brutto.

  • Repre­zen­ta­cja w sądzie (przy­kła­do­we staw­ki za całą instancję):

    • Spra­wy o war­to­ści 5.000 – 10.000 zł: od 2.460,00 zł brut­to.

    • Spra­wy o war­to­ści 10.000 – 50.000 zł: od 4.920,00 zł brut­to.

    • Spra­wy o war­to­ści 50.000 – 200.000 zł: od 7.380,00 zł brut­to.

Szcze­gó­ło­wy cen­nik i pozo­sta­łe pro­gi kwo­to­we znaj­dziesz tutaj: Cen­nik usług praw­nych.

Koszty sądowe

Pamię­taj, że wno­sząc pozew, nale­ży uiścić opła­tę sądo­wą (zazwy­czaj 5% war­to­ści spo­ru). Jed­nak w przy­pad­ku wygra­nej, sąd naka­zu­je prze­gra­ne­mu wyko­naw­cy zwrot tych kosz­tów na Two­ją rzecz.

UMÓW PORADĘ PRAWNĄ – CENA 300 ZŁ. Rezerwacja online

FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Odpo­wia­dam na pyta­nia, któ­re Klien­ci zada­ją pod­czas konsultacji

Czy od umowy o dzieło płaci się ZUS?

Od umo­wy o dzie­ło co do zasa­dy nie pła­ci się skła­dek ZUS. Jest to jedy­na umo­wa cywil­no­praw­na nie­pod­le­ga­ją­ca ubez­pie­cze­niom spo­łecz­nym, chy­ba że zawie­rasz ją z wła­snym pracodawcą.

Co zrobić, jak wykonawca nie oddaje dzieła w terminie?

Jeże­li wyko­naw­ca nie odda­je dzie­ła w ter­mi­nie, a opóź­nie­nie jest tak duże, że ukoń­cze­nie prac w cza­sie jest nie­moż­li­we, możesz odstą­pić od umo­wy natych­miast (art. 635 k.c.), bez wyzna­cza­nia dodat­ko­we­go terminu.

Czy muszę zapłacić zaliczkę przy umowie o dzieło?

Zapła­ta zalicz­ki przy umo­wie o dzie­ło nie jest wymo­giem usta­wo­wym, gdyż kodek­so­wo wyna­gro­dze­nie nale­ży się w chwi­li odda­nia dzie­ła. Stro­ny mogą jed­nak umó­wić się ina­czej, co jest stan­dar­dem ryn­ko­wym. Pamię­taj, aby zawsze żądać pokwi­to­wa­nia wpłaty!

Ile kosztuje sprawa sądowa o niewykonanie umowy o dzieło?

Koszt spra­wy sądo­wej o nie­wy­ko­na­nie umo­wy o dzie­ło zale­ży od war­to­ści przed­mio­tu spo­ru (WPS). Oprócz wyna­gro­dze­nia adwo­ka­ta, nale­ży liczyć się z opła­tą sądo­wą, któ­ra wyno­si zazwy­czaj 5% war­to­ści roszczenia.

Pomoc prawna w sporach o dzieło – co zyskasz dzięki współpracy z adwokatem?

Spo­ry budow­la­ne i o dzie­ło nale­żą do naj­trud­niej­szych dowo­do­wo. Emo­cje są złym dorad­cą, a „inter­ne­to­we wzo­ry pism” czę­sto zawie­ra­ją błę­dy for­mal­ne, któ­re unie­moż­li­wia­ją wygra­nie sprawy.

Jako adwo­kat repre­zen­tu­ję zarów­no zama­wia­ją­cych, jak i wyko­naw­ców, co pozwa­la mi sku­tecz­nie prze­wi­dzieć ruchy dru­giej strony.

W czym mogę Ci pomóc?

  • Odstą­pie­nie od umo­wy: Oce­na pod­staw praw­nych i spo­rzą­dze­nie sku­tecz­ne­go oświadczenia.

  • Rękoj­mia za wady: Docho­dze­nie rosz­czeń o napra­wę, wymia­nę dzie­ła, obni­że­nie ceny lub zwrot pieniędzy.

  • Odzy­ski­wa­nie wyna­gro­dze­nia: Repre­zen­ta­cja wyko­naw­ców w spra­wach o zapła­tę za wyko­na­ne prace.

  • Ana­li­za umów: Wery­fi­ka­cja kon­trak­tów przed pod­pi­sa­niem, by unik­nąć nie­ko­rzyst­nych kar umownych.

  • Nego­cja­cje i Sąd: Pro­wa­dze­nie media­cji oraz peł­na repre­zen­ta­cja pro­ce­so­wa w spra­wach o odszkodowania.

Nie ryzy­kuj swo­je­go mająt­ku. Jeśli masz pro­blem z umo­wą o dzie­ło – zapra­szam do kontaktu.

Zobacz rów­nież: Pra­wo cywil­ne – zakres usług.

Autor artykułu: Adwokat Damian Murdza – Twój pełnomocnik w Rzeszowie

Adwo­kat Damian Mur­dza Spe­cja­li­sta pra­wa cywil­ne­go i kon­su­menc­kie­go, wła­ści­ciel Kan­ce­la­rii Adwo­kac­kiej w Rze­szo­wie.

Na co dzień poma­gam kon­su­men­tom i przed­się­bior­com wygry­wać spo­ry z umów o dzie­ło. Przy­go­to­wu­ję wezwa­nia, nego­cju­ję z wyko­naw­ca­mi i repre­zen­tu­ję Klien­tów w sądzie, zawsze kie­ru­jąc się dobrem klienta.

Masz pro­blem z wyko­naw­cą lub zama­wia­ją­cym? Nie cze­kaj, aż spra­wa się przedawni.

Skon­tak­tuj się ze mną i omów­my Two­ją sprawę:

Niniej­szy wpis ma cha­rak­ter infor­ma­cyj­ny i nie sta­no­wi pora­dy praw­nej ani ofer­ty w rozu­mie­niu prze­pi­sów Kodek­su cywil­ne­go. Każ­da spra­wa wyma­ga indy­wi­du­al­nej analizy.

Potrzebujesz pomocy prawnej w sprawie umowy o dzieło?

Nie ryzy­kuj – nie­wła­ści­wie napi­sa­na rekla­ma­cja lub pomi­nię­cie ter­mi­nu może skut­ko­wać utra­tą Two­ich praw. Jako adwo­kat poma­gam kon­su­men­tom na każ­dym eta­pie spo­ru z wyko­naw­cą – od ana­li­zy doku­men­tów po pro­ces sądowy.

📍 Kan­ce­la­ria Adwo­kac­ka Adwo­kat Damian Mur­dza
ul. Szo­pe­na 17, pię­tro III, 35–055 Rze­szów
🔗 www.adwokatmurdza.pl
📞 +48 695 460 778
✉️ damianmurdza@adwokatmurdza.pl
🌐 Zare­zer­wuj spo­tka­nie online

Stan praw­ny na dzień 25 lip­ca 2025 r.

Arty­kuł przy­go­to­wa­ny przez:
Adwo­kat Damian Mur­dza
spe­cja­li­sta pra­wa cywil­ne­go i kon­su­menc­kie­go, wła­ści­ciel Kan­ce­la­rii Adwo­kac­kiej w Rze­szo­wie
Poma­gam kon­su­men­tom docho­dzić rosz­czeń z umów o dzie­ło, przy­go­to­wu­ję rekla­ma­cje i repre­zen­tu­ję w spo­rach z wyko­naw­ca­mi – rów­nież w spra­wach doty­czą­cych wadli­we­go remon­tu, usług rze­mieśl­ni­czych i prac projektowych

 

Specjalizujemy się w następujących obszarach prawa

Prawo karne

    • Spo­rzą­dza­nie wnio­sków dowodowych

    • Spo­rzą­dza­nie pism procesowych

Wię­cej informacji

Prawo cywilne

Wię­cej informacji

Prawo pracy

Wię­cej informacji

Rozwody

Wię­cej informacji

Alimenty

Wię­cej informacji

Prawo rodzinne

  • Pora­dy prawne
  • Spo­rzą­dza­nie innych pism procesowych
  • Odszko­do­wa­nie za błąd medyczny
  • Odszko­do­wa­nie za wypa­dek komunikacyjny
  • Odszko­do­wa­nie za kolizję
  • Odszko­do­wa­nie za wypa­dek przy pracy
  • Repre­zen­ta­cja Klien­ta w postę­po­wa­niu likwi­da­cyj­nym (przed ubezpieczycielem)
  • Repre­zen­ta­cja Klien­ta w postę­po­wa­niu sądowym
  • Repre­zen­ta­cja Klien­ta w postę­po­wa­niu mediacyjnym;
  • Zgło­sze­nie szkody;
  • Spo­rzą­dza­nie pozwu o odszko­do­wa­nie i zadośćuczynienie

Wię­cej informacji

Wykroczenia

Wię­cej informacji

Prawo gospodarcze

Wię­cej informacji

Odszkodowania

Wię­cej informacji

Porady prawne

Wię­cej informacji

Kompleksowa obsługa prawna

Wię­cej informacji

Reklamacje

Wię­cej informacji
Face­bo­ok Insta­gram Lin­ke­din Youtu­be Thre­ads X‑twitter Google Tik­tok

Jak działa odstąpienie od umowy zawartej na odległość i zwrot towaru w 14 dni?

Przy odstą­pie­niu od umo­wy zawar­tej na odle­głość masz co do zasa­dy 14 dni na zło­że­nie oświad­cze­nia o odstą­pie­niu, a następ­nie kolej­ne 14 dni na ode­sła­nie rze­czy (zgod­nie z art. 34 ust. 1 usta­wy o pra­wach kon­su­men­ta). Naj­waż­niej­sze jest to, że nie musisz poda­wać przy­czy­ny, ale musisz zmie­ścić się w ter­mi­nach i zacho­wać potwierdzenia.

W prak­ty­ce bez­piecz­ny sche­mat wyglą­da tak:

  1. Wysy­łasz oświad­cze­nie o odstą­pie­niu w ter­mi­nie (naj­le­piej mailem lub listem poleconym).

  2. Odsy­łasz towar i zacho­wu­jesz dowód nada­nia.

  3. Pilnujesz zwro­tu płat­no­ści.

Zasa­da doty­czą­ca kosz­tów prze­sył­ki przy zwro­cie jest dwuelementowa:

 

  1. Zwrot kosz­tów dosta­wy (do Ciebie): Sprze­daw­ca ma obo­wią­zek zwró­cić Ci koszt dostar­cze­nia towa­ru, ale tyl­ko do wyso­ko­ści naj­tań­sze­go zwy­kłe­go spo­so­bu dosta­wy dostęp­ne­go w ofer­cie (zgod­nie z art. 32 i 33 usta­wy). Jeśli wybra­łeś droż­sze­go kurie­ra, róż­ni­cę pokry­wasz Ty.

     

  2. Koszt ode­sła­nia towa­ru (do Skle­pu): To kon­su­ment pono­si bez­po­śred­nie kosz­ty zwro­tu rze­czy (czy­li opła­ca pacz­kę zwrot­ną), chy­ba że przed­się­bior­ca zgo­dził się je ponieść lub nie poin­for­mo­wał kon­su­men­ta o koniecz­no­ści ich ponie­sie­nia (art. 34 ust. 2 usta­wy).

Czy muszę mieć paragon, żeby zwrócić towar kupiony przez Internet?

Nie, nie musisz mieć para­go­nu, aby zwró­cić towar kupio­ny przez Inter­net. W e‑commerce czę­sto nie ma on for­my papie­ro­wej. Wystar­cza­ją­cym dowo­dem zaku­pu jest e‑mail z potwier­dze­niem zamó­wie­nia, potwier­dze­nie prze­le­wu, histo­ria zamó­wień w pane­lu klien­ta lub nawet numer zamówienia.

Czy mogę zwrócić towar, jeśli zerwałem metkę lub otworzyłem pudełko?

Tak, możesz zwró­cić towar nawet jeśli zerwa­łeś met­kę lub otwo­rzy­łeś pudeł­ko. Masz pra­wo spraw­dzić pro­dukt tak, jak zro­bił­byś to w skle­pie sta­cjo­nar­nym (np. przy­mie­rzyć buty). Pamię­taj jed­nak o odpo­wie­dzial­no­ści za zmniej­sze­nie war­to­ści rze­czy: jeśli uży­wa­łeś przed­mio­tu ponad mia­rę koniecz­ną do spraw­dze­nia (np. cho­dzi­łeś w butach po dwo­rze), sprze­daw­ca może obni­żyć zwra­ca­ną kwotę.

Ile dni ma sklep na zwrot pieniędzy po odstąpieniu od umowy?

Sklep ma obo­wią­zek zwró­cić wszyst­kie płat­no­ści nie­zwłocz­nie, nie póź­niej niż w ter­mi­nie 14 dni od dnia otrzy­ma­nia oświad­cze­nia o odstą­pie­niu od umo­wy. Sprze­daw­ca może jed­nak wstrzy­mać się ze zwro­tem płat­no­ści do chwi­li otrzy­ma­nia towa­ru z powro­tem lub dostar­cze­nia przez kon­su­men­ta dowo­du jego ode­sła­nia – w zależ­no­ści od tego, któ­re zda­rze­nie nastą­pi wcześniej.

Czy mogę zwrócić towar kupiony na firmę, jeśli mam fakturę VAT?

Tak, możesz zwró­cić towar kupio­ny na fir­mę (fak­tu­rę VAT), pod warun­kiem, że jesteś oso­bą fizycz­ną pro­wa­dzą­cą dzia­łal­ność gospo­dar­czą (JDG) i zakup ten nie ma dla Cie­bie cha­rak­te­ru zawo­do­we­go. Oce­na, czy dany zakup jest “zawo­do­wy”, bywa kwe­stią sporną.

Jeśli masz wąt­pli­wo­ści co do swo­je­go sta­tu­su w kon­kret­nej trans­ak­cji, war­to skon­sul­to­wać to z adwo­ka­tem: Pora­dy praw­ne.

MASZ PROBLEM ZE ZWROTEM TOWARU? Sklep twier­dzi, że „na fir­mę nie ma zwro­tów” albo pró­bu­je potrą­cić nie­na­leż­ne kwo­ty? Jed­no dobre pismo z Kan­ce­la­rii czę­sto koń­czy spór szyb­ciej niż dzie­sięć maili.

Kontakt w sprawie zwrotów z tytułu sprzedaży konsumenckiej:

📌Kancelaria Adwokacka Adwokat Damian Murdza ul. Szopena 17, piętro III, 35–055 Rzeszów

📞 +48 695 460 778

✉️ damianmurdza@adwokatmurdza.pl

👉 Umów spotkanie online

Adwokat Rzeszów - Adwokat Damian Murdza - Profesjonalna Pomoc Prawna

Kancelaria Adwokacka Adwokat Damian Murdza
Rzeszów, ul. Szopena 17, III piętro

Adwokat Damian Murdza - Ekspert cytowany w: Rzeczpospolita, Prawo.pl

© 2025 Kancelaria Adwokacka Adwokat Damian Murdza. Design i kodowanie szablonu WPDeveloper TM

Przewijanie do góry
Call Now Button